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打印机有两个灯交替闪并且电脑提示服务请求“打印机部件已到使用寿

命，请与爱普生授权服务中心联系”，你的打印机就是要清零了，请把

清零问题交给我们，我们在线远程帮你清零了.

打印机为什么要清零：目前各个厂商凭借垄断技术，在各种打印设备上设置计数器，如时间计数器；故障计数器、印量计数器、耗材计数器…一旦机器达到计数器的设定值，通常就会拒绝工作，设备将如同报废，所以打印机清零就是要用软件将计满的计数器归0.

 清零软件不会对打印机造成硬件损坏：清零只会解除废墨垫报警错误，也就是清除废墨。并不会造成硬件损坏，如清零过后：卡纸、缺墨、无法识别墨盒，均与清零无关.... 

这个软件保证能用吗？

答：软件经过多方测试，100%能用。也只能帮你解决打印机废

墨计数器满的问题。但是不能帮你解决如卡纸，缺墨，墨盒不

能识别等与清零无关的问题。 

我不会使用，能够远程帮我吗？

答:每个软件有详细的清零使用图文说明。每个软件的界面都是

大同小异的。特别的界面我们都有专门的图解，其他的参考通

用图解即可。如果确实不会操作提供电话远程协助，我们一定

尽量满足你的要求，不过每天使用软件的买家不少，而且我们

还有其他业务，所以我们服务忙得时候，还需要你耐心等待。

为什么要关闭杀毒软件？软件有病毒吗？

答：请你放心，软件是没有病毒的。不过有些杀毒软件会误

报，所以为了不影响清零软件的正常使用，请暂时关闭所有杀

毒软件及防火墙。清零后成功后再开启。

原版程序，已测可用，无病毒无插件，如有误报，暂时关闭杀软和防火墙即可。

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